Dinamica Generale a réalisé un investissement stratégique dans KIRO. L’entreprise a pour objectif de mettre en place une infrastructure d’IA connectée et régie par des règles.
Cette initiative va au-delà de la simple adoption d’un outil d’IA générative. Elle va également au-delà de l’automatisation de tâches isolées. Dinamica Generale souhaite en effet relier entre eux les données, les documents, les procédures, les systèmes d’entreprise et l’expertise interne.
L’entreprise mettra ces connaissances à disposition par l’intermédiaire d’agents spécialisés. Chaque agent sera chargé d’un contexte opérationnel spécifique. Des règles et des contrôles clairs guideront chaque agent.
À mesure que Dinamica Generale se développe, la gestion de l’information revêt une importance croissante. L’entreprise se développe sur différents marchés, dans divers domaines technologiques, avec une gamme de produits variée, sur des plateformes cloud et dans le domaine des services après-vente. Par conséquent, les équipes ont besoin d’un accès plus rapide et plus fiable aux connaissances de l’entreprise.
L’infrastructure d’IA « Dinamica Generale » permettra de réduire la fragmentation entre les sources d’information. De plus, elle permettra de mettre en place des flux de travail plus cohérents, traçables et évolutifs.
Par l’intermédiaire de KIRO, Dinamica Generale développe d’ores et déjà des agents IA spécialisés. Ces agents fonctionneront dans des limites opérationnelles clairement définies. Chacun d’entre eux disposera d’instructions, d’objectifs, de sources d’information, d’autorisations et d’étapes de validation spécifiques.
Ces agents apporteront leur soutien aux services marketing, commerciaux, service client, gestion des produits et développement logiciel. De plus, ils contribueront à renforcer les services numériques de l’entreprise. Cette approche transversale permettra aux équipes d’accéder aux informations pertinentes au moment opportun.
L’objectif n’est pas seulement de travailler plus rapidement. Ce projet permettra également d’améliorer la qualité des informations disponibles. Dinamica Generale pourra ainsi répondre aux besoins du marché avec plus de rapidité et de cohérence.
De plus, l’entreprise a pour objectif de transformer plus rapidement les retours d’expérience de ses clients et partenaires en nouvelles fonctionnalités et en nouveaux services. Ce processus permettra, à terme, de proposer des solutions mieux connectées.
L’intérêt de ce projet réside dans sa capacité à coordonner des processus qui nécessitent actuellement l’intervention manuelle de multiples sources, documents, plateformes et outils.
L’architecture développée par Dinamica Generale vise à intégrer à la fois des données structurées et non structurées, notamment la documentation technique, les procédures opérationnelles, les contenus, les informations commerciales, les données produit, les connaissances internes et les flux générés par les services numériques.
Cette couche d’informations permettra aux agents de récupérer, d’interpréter et d’organiser les informations en fonction du contexte, tout en conservant les liens vers les sources d’origine et en respectant les règles d’accès, les rôles et les niveaux d’autorisation.
L’objectif est de favoriser la prise de décisions plus rapides et mieux éclairées, sans pour autant compromettre le contrôle, la fiabilité, la sécurité des informations ni la responsabilité des personnes concernées.
KIRO est une plateforme AWS conçue pour apporter davantage de structure et de rigueur aux projets de développement basés sur l’IA. Son approche associe des spécifications exécutables, des règles contextuelles, l’Automatisation et des intégrations avec des outils externes, ce qui permet de transformer des demandes complexes en workflows plus structurés, vérifiables et réutilisables.
Grâce à des normes telles que le « Model Context Protocol », KIRO permet de relier des agents à des outils, des référentiels, de la documentation et des services numériques. Pour Dinamica Generale, cette capacité constitue un élément clé dans la conception de solutions qui ne s’appuient pas sur des informations isolées, mais s’inscrivent dans un contexte métier défini et régi par des règles.
Pour certains workflows, Dinamica Generale a choisi d’utiliser des modèles issus de la gamme Anthropic Claude Opus, en adoptant une approche axée sur les capacités de raisonnement avancées, la gestion de tâches complexes et le développement de workflows structurés basés sur des agents.
La conception des agents s’inscrira dans une approche fondée sur la gouvernance, la traçabilité et la supervision humaine.
Chaque agent sera défini dans un périmètre opérationnel précis, avec des règles claires concernant les informations auxquelles il peut accéder, les activités qu’il peut prendre en charge, les outils qu’il peut utiliser et les étapes nécessitant une validation par des personnes.
Cela permet d’utiliser l’intelligence artificielle non pas comme un système autonome et indifférencié, mais comme un composant fiable au sein de processus métier contrôlés.
La technologie aidera l’organisation à traiter les informations et à mener à bien des activités répétitives ou fragmentées. Ce sont les personnes qui continueront à définir les priorités, les stratégies, les relations, l’interprétation du contexte et les décisions clés.
L’investissement dans KIRO marque également une étape importante dans l’évolution des produits et services connectés de Dinamica Generale.
L’entreprise évolue au sein d’un écosystème où les capteurs, les systèmes de pesage, les logiciels, les applications mobiles, les plateformes cloud et les machines génèrent en permanence des données. La transformation de ces données en informations accessibles, en services avancés et en soutien concret pour les clients et les partenaires deviendra de plus en plus importante pour la compétitivité à long terme de l’Entreprise.
Dinamica Generale mise donc sur un modèle dans lequel l’intelligence artificielle, les données et l’expertise humaine fonctionnent en synergie. Un modèle conçu pour soutenir la croissance de l’Entreprise, améliorer l’expérience des clients et des partenaires, et accélérer le développement de Solutions numériques de plus en plus adaptées aux besoins réels du marché.
« Avec KIRO, nous ne nous contentons pas de lancer un énième outil d’intelligence artificielle. Nous mettons en place une nouvelle infrastructure opérationnelle conçue pour relier plus efficacement les données, les processus, les produits et l’expertise de l’entreprise. »
Les agents que nous développons auront des rôles clairement définis, un accès contrôlé à l’information et des processus vérifiables. Cela nous permettra d’améliorer notre efficacité interne, d’accroître la qualité et la rapidité de nos réponses au marché, et de concevoir des services de plus en plus intégrés aux données générées par nos produits connectés.
Notre objectif n’est pas de remplacer les personnes, mais de renforcer leur capacité à créer de la valeur. Nous souhaitons permettre à nos équipes de consacrer davantage de temps à l’innovation, à la relation client, à l’analyse et au développement de nouvelles Solutions, tandis que la technologie contribue à rendre la gestion de la complexité plus simple et plus structurée. »
Anna Ghiraldi
Chef de produit, Dinamica Generale
KIRO est une plateforme AWS dédiée à l’ingénierie des agents. Elle facilite le développement d’agents d’IA et de workflows structurés grâce à des spécifications, des règles de fonctionnement, l’Automatisation, des intégrations et un accès contextuel à la documentation et aux outils de l’Entreprise.
Dinamica Generale investit dans l’intelligence artificielle afin de mieux relier les données, les processus, l’expertise et les services numériques. L’objectif est d’accompagner les collaborateurs, d’améliorer la qualité des informations disponibles et d’accélérer le développement de produits et de services connectés.
Non. L’IA est mise en place pour soutenir les équipes, réduire la fragmentation de l’information et optimiser les tâches répétitives. Les personnes restent au cœur de la définition des stratégies, de la validation des décisions et de l’établissement de relations avec les clients et les partenaires.
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