Services et assistance

N’hésitez pas à vous adresser au service d’assistance de Dinamica Generale pour recevoir toute l’aide dont vous avez besoin. Nous fournissons une assistance 24h/24, 7j/7 à nos clients. Recevez les réponses dont vous avez besoin pour conserver votre équipement toujours en parfait état de fonctionnement. Vous bénéficiez d’une approche professionnelle et cohérente grâce à notre réseau mondial de partenaires.

Satisfaire les exigences des clients et maintenir un niveau de service impeccable est la meilleure recette pour assurer la continuité des relations d’affaire. Vous pouvez vous en remettre à nos ingénieurs hautement spécialisés et à notre équipe d’assistance qui s’efforceront de dépasser vos attentes.

 
POUR LES USA ET LE CANADA

Mike Melso
Mobile: +1 (224) 828-0059
Email: m.melso@dinamicagenerale.us
 
POUR LES CLIENTS CIS

Michael Sheptun
+38 063 127 82 99
E-mail : michaels@dinamicagenerale.com

POUR TOUS LES PAYS

Support technique via notre système de billetterie (de 8h00 à 18h00 CET) : 
http://osticket.dinamicagenerale.com  
ou par mail:  
help@dinamicagenerale.com

Hotline 24/24 et 7/7 pour une assistance en cas de panne critique:
+39 346 96 55 640 

Assistance à distance

Comment recevoir l’assistance nécessaire le plus rapidement possible ?
Nous pouvons vous aider encore plus rapidement si nous ne devons pas nous rendre sur place. Grâce au Team Viewer, notre équipe peut fournir une assistance rapide en apportant une aide à distance. Ces services nous permettent d’accéder à l’écran de votre ordinateur.

Il suffit de cliquer sur le logo Team Viewer et de suivre les instructions 
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