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Dinamica Generale 推出 Dina:通过 Telegram 提供实时技术支持

7 5 月 2026

Dinamica Generale 推出全新人工智能技术助理Dina,旨在直接从现场为 Dinamica Generale 产品提供即时支持。通过 Telegram,Dina 允许用户随时随地访问技术信息、排除故障并实时获得特定产品的指导。

获取技术支持的新途径

在日常操作中,时间至关重要。等待支持响应或翻阅手册会减缓工作进度,增加机器停机时间。

Dina 通过提供即时、结构化和可靠的答案,改变了这种方法,使操作员、技术人员和服务团队能够快速解决问题,继续不间断地工作。

直接来自现场的即时答复

有了 Dina,用户只需打开 Telegram,用自然语言提问,几秒钟内就能收到清晰的技术回复

助理支持

  • 故障排除和错误代码分析
  • 产品配置指导
  • 有关 Dinamica Generale 产品的技术信息
  • 数据解释支持

此外,Dina 还允许用户在聊天中直接上传照片,通过提供真实现场条件的上下文信息来提高诊断的准确性。

多种语言,随时可用

Dina 可自动适应用户使用的语言,确保国际市场上的顺畅互动。

Dina 可全天候提供支持,不受时区或地点限制,是全球运营的重要工具。

支持 Dinamica Generale 产品

Dina 目前支持多种Dinamica Generale 产品,包括

  • DG400
  • DG500
  • DG600
  • DG8000
  • DG8000IC
  • DTM 软件
  • 配件

该助手将不断更新,逐步增加新的产品和功能,以扩大其技术覆盖范围。

专为原始设备制造商、服务中心和最终用户设计

Dina 支持整个价值链:

  • OEM 通过提升整体客户体验
  • 服务中心,缩短响应时间并简化诊断程序

从数据到实时支持

Dina 是 Dinamica Generale 愿景的一部分,即提供互联的数据驱动型解决方案,不仅能收集和分析信息,还能立即获取信息,为决策和运营提供支持。

开始使用 Dina

人工智能技术助理 Dina 现可通过 Telegram 使用。

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