A Dinamica Generale apresenta a Dina, uma nova assistente técnica com tecnologia de IA projetada para fornecer suporte instantâneo aos produtos da Dinamica Generale diretamente do campo. Disponível via Telegram, o Dina permite que os usuários acessem informações técnicas, solucionem problemas e recebam orientação específica do produto em tempo real – a qualquer hora, em qualquer lugar.
Nas operações diárias, o tempo é fundamental. A espera por respostas do suporte ou a pesquisa em manuais pode retardar as atividades e aumentar o tempo de inatividade da máquina.
A Dina muda essa abordagem ao oferecer respostas imediatas, estruturadas e confiáveis, permitindo que operadores, técnicos e equipes de serviço resolvam problemas rapidamente e continuem trabalhando sem interrupções.
Com a Dina, os usuários podem simplesmente abrir o Telegram, fazer uma pergunta em linguagem natural e receber uma resposta técnica clara em segundos.
O assistente oferece suporte:
Além disso, o Dina permite que os usuários carreguem fotos diretamente no bate-papo, melhorando a precisão do diagnóstico ao fornecer informações contextuais de condições reais de campo.
A Dina se adapta automaticamente ao idioma usado pelo usuário, garantindo uma interação tranquila nos mercados internacionais.
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Dina oferece suporte contínuo, independentemente do fuso horário ou do local, o que a torna uma ferramenta valiosa para operações globais.
Atualmente, a Dina oferece suporte a uma ampla gama de produtos da Dinamica Generale, incluindo:
O assistente será atualizado continuamente, com novos produtos e funcionalidades adicionados progressivamente para expandir sua cobertura técnica.
A Dina foi criada para dar suporte a toda a cadeia de valor:
A Dina faz parte da visão da Dinamica Generale de fornecer soluções conectadas e orientadas por dados, em que as informações não são apenas coletadas e analisadas, mas também se tornam imediatamente acessíveis para apoiar a tomada de decisões e as operações.
A Dina, assistente técnica com tecnologia de IA, agora está disponível via Telegram.
Comece a conversar e obtenha suporte técnico instantâneo para seus produtos Dinamica Generale. Entre em contato conosco para saber mais.
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