Dinamica Generale presenta Dina, un nuevo asistente técnico basado en IA diseñado para proporcionar asistencia instantánea sobre los productos de Dinamica Generale directamente desde el terreno. Disponible a través de Telegram, Dina permite a los usuarios acceder a información técnica, solucionar problemas y recibir orientación específica sobre productos en tiempo real, en cualquier momento y lugar.
En las operaciones diarias, el tiempo es fundamental. Esperar respuestas de soporte o buscar en los manuales puede ralentizar las actividades y aumentar el tiempo de inactividad de las máquinas.
Dina cambia este enfoque ofreciendo respuestas inmediatas, estructuradas y fiables, permitiendo a los operadores, técnicos y equipos de servicio resolver los problemas rápidamente y seguir trabajando sin interrupciones.
Con Dina, los usuarios sólo tienen que abrir Telegram, hacer una pregunta en lenguaje natural y recibir una respuesta técnica clara en cuestión de segundos.
El asistente apoya:
Además, Dina permite a los usuarios subir fotos directamente en el chat, lo que mejora la precisión del diagnóstico al proporcionar información contextual de las condiciones reales sobre el terreno.
Dina se adapta automáticamente a la lengua utilizada por el usuario, garantizando una interacción fluida en todos los mercados internacionales.
Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, Dina proporciona asistencia continua independientemente de la zona horaria o la ubicación, lo que la convierte en una valiosa herramienta para las operaciones globales.
Actualmente, Dina es compatible con una amplia gama de productos de Dinamica Generale, entre los que se incluyen:
El asistente se actualizará continuamente, añadiendo progresivamente nuevos productos y funcionalidades para ampliar su cobertura técnica.
Dina está construida para dar soporte a toda la cadena de valor:
Dina forma parte de la visión de Dinamica Generale de ofrecer Soluciones conectadas y basadas en datos, en las que la información no sólo se recopila y analiza, sino que también se hace accesible de inmediato para apoyar la toma de decisiones y las operaciones.
Dina, el asistente técnico potenciado por IA, ya está disponible a través de Telegram.
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