Assistenza

Fai affidamento sul team di Supporto di Dinamica Generale per ricevere assistenza quando ne hai più bisogno. Forniamo supporto ai nostri clienti che necessitano un'assistenza urgente 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.. Ottieni le risposte necessarie per avere il tuo equipaggiamento sempre pronto per l'uso. Ti occupi di un approccio professionale e coerente attraverso la nostra rete di partner globali.

Soddisfare le esigenze dei clienti e mantenere un livello di servizio impeccabile è la miglior ricetta per assicurare la continuità degli affari. Puoi fare affidamento sui nostri ingegneri altamente specializzati e sul nostro team di supporto dedicato per superare le tue aspettative.

FOR USA AND CANADA ASSISTANCE

24/7 Tech support : 301 – 791 – 1068
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or email: uscanada-help@dinamicagenerale.us
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FOR CIS COUNTRIES ASSISTANCE

24/7 Tech support : +38 063 127 82 99
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FOR CHINA ASSISTANCE

24/7 Tech support for Weighing Systems and DTM Software: +86 176 2124 8575
24/7 Tech support for NIR analyzers and other software: +86 136 8434 5715

FOR INTERNATIONAL ASSISTANCE

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The ticketing system is available from Monday to Sunday
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General support and technical assistance to complex issues with new developing projects.
The assistance is available in English, French, Italian, German, Spanish, Russian
Sat-Sun from 08:00 to 18.00 (CET) General support.
The assistance is available in English. To respond to different market needs we use machine translation systems.

24/7 hotline for critical breakdown support: +39 346 96 55 640

Supporto DTM

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