Вы всегда можете рассчитывать на службу поддержки компании Dinamica Generale, чтобы получить помощь тогда, когда она вам больше всего нужна. Мы постоянно оказываем поддержку нашим клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы ответим на все ваши вопросы, чтобы обеспечит наилучшую работоспособность вашего оборудования. По всему миру мы обеспечиваем профессиональный и последовательный подход в обслуживании клиентов через нашу глобальную партнерскую сеть.
Удовлетворение нужд наших клиентов и поддержание безупречного уровня обслуживания - лучший рецепт для расширения бизнеса.
Вы можете целиком положиться на наших высококвалифицированных инженеров и специальную команду поддержки, мы оправдаем все ваши ожидания.
FOR CIS COUNTRIES ASSISTANCE
24/7 Tech support : +38 063 127 82 99
E-mail support: michaels@dinamicagenerale.com
Scheduled Team Viewer Support:
Click to start
FOR CHINA ASSISTANCE
24/7 Tech support for Weighing Systems and DTM Software: +86 176 2124 8575
24/7 Tech support for NIR analyzers and other software: +86 136 8434 5715
FOR INTERNATIONAL ASSISTANCE
Technical support through our ticketing system https://osticket.dinamicagenerale.com or email: help@dinamicagenerale.com
The ticketing system is available from Monday to Sunday
Mon-Fri from 08:00 to 18.00 (CET)
General support and technical assistance to complex issues with new developing projects.
The assistance is available in English, French, Italian, German, Spanish, Russian
Sat-Sun from 08:00 to 18.00 (CET) General support.
The assistance is available in English. To respond to different market needs we use machine translation systems.
24/7 hotline for critical breakdown support: +39 346 96 55 640